社会【クレーム処理のコツ】クレーム対応をする際に最低限知っておきたい怒りを鎮める方法 接客が伴うお仕事をされている方にとってはどうしても避けては通れないのがお客さんからのクレームです。 僕も本業は接客もしなければならない仕事で、かつそこそこの立場だったりするのでクレームが起きたら先頭に立ってそれを収めなければ...社会
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